Se
vuoi entrare in contatto con il gruppo Aerofunk puoi scrivere alle
nostre e-mail: |
oppure
telefona ai numeri 010
532213 o 010 591836 |
tutti
i giorni dalle 10.00 alle 12.30 per avere tutte
le informazioni su Aerofunk. Se invece preferisci conoscerci dal
vivo vieni a trovarci a Genova, in Via Macaggi 39 R, presso la sede
ufficiale dell'Aerofunk Fitness School. |
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| MSX
Marketing è
l’acronimo di “Metodi e Strumenti
X (Per) il tuo Marketing”
e declina cosa possiamo fare con te e per te. |
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Il
nostro obiettivo è quello di accompagnarti lungo un percorso
di crescita imprenditoriale, finalizzata a sviluppare
e concretizzare le tue conoscenze attraverso le nostre metodologie
consolidate di lavoro e i nostri strumenti innovativi. |
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Miriamo
alla massima valorizzazione della relazione che
la tua azienda riesce ad instaurare con i tuoi clienti, perché
crediamo che questo legame rappresenti l’essenza del successo
del tuo business. |
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La
nostra esperienza pluriennale, sviluppata in
ambiti consulenziali eterogenei come l’Automotive, i servizi
Assicurativi e Bancari e i servizi alle Persone come il Fitness,
ci ha confermato la fondatezza di questa convinzione, spingendoci
a creare una società di prettamente dedicata al marketing
relazionale e a questo modo di fare consulenza. |
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Visita
il nostro sito www.msxmarketing.com
per ulteriori dettagli sui nostri servizi! |
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|
Il
software innovativo che implementa un metodo oggettivo ed efficace
per il calcolo e la gestione in totale autonomia di uno dei principali
indicatori dell'andamento di un'azienda: il Customer Satisfaction
Index (CSI, Indice di Soddisfazione della Clientela).
Ulteriori
informazioni su www.msxmarketing.com |
| Il
Cliente del Club: il nuovo libro di Roberto Tiby
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Per
chi opera nel settore dei servizi, in special modo in quelle realtà
aziendali – quali fitness club e centri sportivi –
definite di people processing, ovvero in cui la produzione stessa
del servizio non può prescindere dalla presenza fisica
del cliente/fruitore, la gestione della relazione con i clienti
è un elemento strategico fondamentale. Per soddisfare e
fidelizzare i propri soci è indispensabile raccogliere
informazioni che li riguardano, aggiornare costantemente questa
preziosa conoscenza e correggere i propri processi aziendali.
Ma per farlo servono metodi e strumenti specifici. |
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Conoscere,
soddisfare, fidelizzare il cliente del club di Roberto Tiby è
incentrato sul marketing relazionale, il CRM – Customer
Relationship Management, letteralmente la gestione del rapporto
con il cliente – è il filo conduttore del volume,
un manuale in cui la fondamentale parte teorica si integra con
un'altrettanto vasta porzione pratica, fatta di dieci schede di
supporto e ben 98 figure. L'autore propone a manager e staff del
club un nuovo modus operandi, una strategia operativa da attuare
per incrementare l'efficienza organizzativa senza mai perdere
di vista la propria clientela. Il libro – facile da leggere
e integrato da un centinaio di figure esemplificative disponibili
anche in formato elettronico accedendo alle sezione riservata
del sito www.fitnesstrend.com – è uno strumento di
lavoro, ricco di spunti, suggerimenti, esempi e idee innovative
relative al marketing relazionale e alla customer satisfaction,
aspetti non più trascurabili nella gestione di un'azienda
di servizi come il club. |
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CONOSCERE, SODDISFARE, FIDELIZZARE IL CLIENTE
DEL CLUB
volume
in brossura formato cm 17x24 |
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L'Istruttore
Imprenditore (Il libro di marketing dedicato agli istruttori di
fitness) |
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Riportiamo
dal sito della rivista "Il Nuovo Club" la presentazione del primo
libro di Roberto Tiby, formatore commerciale degli istruttori
Aerofunk: "I nuovi professionisti dell'esercizio fisico dovranno
coltivare e approfondire contemporaneamente e con costanza due
aree professionali: quella tecnica e quella commerciale. A questo
secondo aspetto, fino ad oggi trascurato nella formazione degli
istruttori, è dedicato il volume di Roberto Tiby, un approfondito
studio sul marketing, la qualità e la comunicazione del sempre
più complesso servizio fitness, alla luce delle innovazioni apportate
dalla new economy. Anche l'istruttore, infatti, è una vera e propria
azienda e come tale deve comprendere a fondo sia i processi aziendali
sia i più attuali principi di marketing e comunicazione, con il
fine di offrire al cliente un servizio memorabile. |
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Uno
strumento fondamentale al raggiungimento di questo obiettivo è
Internet , che consente di raggiungere la massima professionalità
e personalizzazione dell'offerta. Ed è proprio Internet il filo
conduttore del volume di Roberto Tiby, co-fondatore dell'Aerofunk
Fitness School e impegnato nella divisione e-business di Fiat
Auto. L'istruttore imprenditore è una pubblicazione ricca nei
contenuti, di facile lettura e di elevata concretezza: a conclusione
di ogni capitolo è riportata una scheda pratica che permette di
verificare immediatamente l'applicabilità dei concetti espressi.
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Ora
non vi resta che ordinarlo!!! |
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L'ISTRUTTORE
IMPRENDITORE volume
in brossura formato cm 17x24 |
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Per
maggiori informazioni e/o ordini: http://www.fitnesstrend.com/biblioteca/index.html
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